Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce údajů

Správcem osobních údajů je:

Provozovatel digitálních průvodců Manuály pro život (dále „Provozovatel").

2. Jaké údaje zpracováváme

V závislosti na tom, jak službu využíváte, můžeme zpracovávat zejména:

• Údaje při platbě (Stripe) — platební brána může zpracovávat údaje zadané při checkoutu (např. kontakt pro doklad o platbě) podle zásad Stripe. Provozovatel k číslu platební karty nepřistupuje.
• Údaje o objednávce — který průvodce byl zakoupen, datum a částka transakce (evidence pro plnění smlouvy a účetnictví);
• Technické údaje v prohlížeči — lokální uložení informace o zakoupených průvodcích (localStorage / cookie) pro zobrazení tlačítka „Otevřít“ na stejném zařízení;
• Technické údaje serveru — IP adresa v logách v nezbytném rozsahu pro bezpečnost.

Obsah průvodců neposíláme samostatně e-mailem. Přístup vzniká na webu po platbě; odkaz na zpřístupnění je též v patičce faktury od Stripe (viz obchodní podmínky).

3. Účely a právní základy zpracování

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — zpracování objednávky, zpřístupnění obsahu na webu, řešení reklamací.
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — zabezpečení webu, prevence podvodů, základní anonymizovaná analytika návštěvnosti.
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) — pouze pokud byste výslovně aktivovali volitelnou službu vyžadující souhlas (aktuálně neprovozujeme newsletter).
• Právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) — účetnictví a daňové doklady dle platných zákonů.

4. Doba uchovávání

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro plnění smlouvy a dále po dobu stanovenou právními předpisy (uchování účetních dokladů). Logy serveru uchováváme po omezenou dobu nezbytnou pro bezpečnost. Po uplynutí lhůty údaje smažeme nebo anonymizujeme.

5. Příjemci a zpracovatelé

Osobní údaje mohou zpracovávat vybraní zpracovatelé (hosting, platební brána Stripe), a to na základě smlouvy o zpracování osobních údajů dle čl. 28 GDPR. Údaje neprodáváme třetím stranám pro jejich marketing.

6. Cookies a lokální úložiště

Po úspěšné platbě web uloží do prohlížeče (cookie a localStorage, klíč mpz_access_v1) informaci, které průvodce jste na tomto zařízení zakoupili — aby šlo obsah znovu otevřít bez nové platby. Jedná se o technicky nezbytné uložení pro způsob dodání popsaný v obchodních podmínkách. Uložení nemá krátkou expiraci; zmizí až po vymazání dat prohlížeče nebo ručním smazání cookies.

Web může dále využívat měřicí nástroje (např. Google Analytics), pokud budou zapnuty — v souladu s jejich dokumentací.

7. Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů a vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu. Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Žádosti vyřizujeme prostřednictvím kontaktní stránky.

8. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy na tomto webu. Datum poslední úpravy je uvedeno nahoře.