Obchodní podmínky

1. Provozovatel

Tyto obchodní podmínky (dále „OP") upravují nákup digitálních průvodců ve formátu PDF (dále „Digitální obsah") prostřednictvím webu Manuály pro život provozovaného:

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba uzavírající kupní smlouvu (dále „Kupující"). Uzavřením objednávky Kupující potvrzuje, že se s těmito OP seznámil a souhlasí s nimi.

2. Předmět smlouvy

Prodávající poskytuje Kupujícímu jednorázový přístup ke stažení vybraného digitálního průvodce (PDF) za cenu uvedenou u konkrétního produktu v českých korunách (CZK).

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávka probíhá výběrem produktu, přechodem na platební bránu Stripe a úhradou. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení přijetí platby platební bránou. Po úspěšné platbě je Kupující přesměrován na stránku s poděkováním u daného produktu, kde získá přístup k obsahu (viz bod 5).

4. Platební podmínky

Platba probíhá online prostřednictvím platební brány Stripe (platební karta, Apple Pay, Google Pay). Údaje o platební kartě zpracovává výhradně Stripe; Prodávající k nim nemá přístup. Jedná se o jednorázovou platbu bez automatického obnovení.

Po úhradě vystaví Stripe daňový doklad / potvrzení o platbě na kontakt zadaný při checkoutu. V patičce tohoto dokladu (faktura od Stripe) je uveden odkaz na stránku se zpřístupněním zakoupeného průvodce — viz bod 5.

5. Dodání digitálního obsahu

Digitální obsah (průvodce ve formátu HTML a PDF) je Kupujícímu zpřístupněn prostřednictvím webu manualyprozivot.cz dvěma způsoby:

1. Okamžitě po platbě — Stripe přesměruje Kupujícího na individuální stránku s poděkováním u daného produktu (adresa obsahuje jednoznačný kód, není veřejně odhadnutelná). Tam může obsah ihned otevřít v prohlížeči nebo stáhnout PDF.
2. Z dokladu Stripe — stejný odkaz na stránku s poděkováním je uveden v patičce faktury / potvrzení o platbě, které Stripe zašle na kontakt zadaný při platbě. Kupující si odkaz může uložit a otevřít i později nebo na jiném zařízení.

Po použití odkazu na stránce s poděkováním se v daném prohlížeči uloží informace o nákupu (cookies / localStorage). V tom prohlížeči pak web zobrazí tlačítko pro opětovné otevření obsahu místo tlačítka nákupu, a to bez časového omezení, dokud Kupující data prohlížeče nesmaže.

Prodávající neposílá samostatný e-mail s digitálním obsahem. Doručení probíhá výhradně přes web a odkaz uvedený u dokladu Stripe. Kupující je povinen po platbě buď dokončit přesměrování na stránku s poděkováním, nebo použít odkaz z patičky dokladu Stripe; při anonymním režimu nebo zákazu cookies/localStorage nemusí být opětovné otevření na webu dostupné.

Odkaz z dokladu je určen pro Kupujícího a osoby v jeho domácnosti pro soukromé použití. Předání odkazu třetím osobám není dovoleno k obcházení nákupu; licence dle bodu 8 zůstává omezena na osobní užití Kupujícího.

6. Práva z vadného plnění a reklamace

Pokud digitální obsah nebude po platbě na webu zpřístupněn, bude neúplný nebo nebude odpovídat popisu produktu, má Kupující právo na bezplatné odstranění vady (znovu zpřístupnění obsahu) nebo přiměřenou slevu. Reklamaci uplatněte prostřednictvím kontaktní stránky s popisem závady, datem platby a názvem zakoupeného průvodce.

U vybraných produktů nabízíme dobrovolnou garanci spokojenosti (viz níže). Ta je nad rámec zákonných práv z vadného plnění.

7. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)

Spotřebitel má podle zákona o ochraně spotřebitele právo odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu do 14 dnů od uzavření smlouvy.

Digitální obsah je zpřístupněn ihned po platbě. Před platbou v checkoutu Stripe odsouhlasíte obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů.

Odstoupení uplatněte e-mailem na manualyprozivot@gmail.com nebo prostřednictvím kontaktní stránky. Můžete použít vzor formuláře pro odstoupení. Prodávající potvrdí přijetí odstoupení bez zbytečného odkladu.

8. Autorská práva a licence

Veškerý obsah průvodců je chráněn autorským právem. Kupující získává nevýhradní licenci k osobnímu použití staženého PDF. Bez písemného souhlasu Prodávajícího je zakázáno obsah šířit, prodávat dál, zpřístupňovat veřejně nebo vydávat za vlastní dílo.

9. Omezení odpovědnosti

Průvodce jsou informační a vzdělávací pomůcky. Nenahrazují odborné poradenství — právní, veterinární, zdravotní, finanční ani jiné profesionální služby. Prodávající neodpovídá za škodu vzniklou použitím obsahu bez konzultace odborníka, pokud zákon nestanoví jinak.

10. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)

Kupující — spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu z kupní smlouvy. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO 00020869, web: www.coi.cz. Platformu pro řešení sporů online lze využít na ec.europa.eu/consumers/odr. Prodávající není vázán na žádné kódexy chování ve smyslu zákona o ochraně spotřebitele.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto OP mohou být měněny; aktuální znění je vždy na tomto webu. Vztahy se řídí právem České republiky. Případné spory řeší příslušné soudy ČR; u spotřebitelů platí kogentní ustanovení o ochraně spotřebitele.

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany osobních údajů. Předsmluvní informace dle § 1820 občanského zákoníku jsou uvedeny na prodejních stránkách produktů a v těchto OP.